こんにちは。D-smartのsugayanです。

おもしろいと好評の不具合シリーズです。今回はSTBのランキングです。

おたくの製品ってそんなに壊れまくってるの？！と思われそうですね。

心配です。

1位　内部電池切れ

現象としては不具合というか微妙ですがランクインさせました。実際これが原因な不具合のご連絡が多いってことのもあります。

STBの中にリチウム電池が入っているのですが、それが電池切れしてしまうケースです。電池で差があり、2年程度で電池切れすることもあります。

起動時に毎回BIOS画面になる場合は電池切れになっているかもしれません。

2位　故障

電源は入るけど、いつものように動かないケースです。

例えば、サイネージが始まらない。エラー的な画面になる。等です。

これの発生原因は様々ですが、PC内パーツが壊れた等の物理的な原因が多いと思います。虫が入ってショートした例もありますよ！

3位　アップデート等のシステム画面

「画面にアップデートしろって出てくる。」といったケースです。

これは業界あるあるの1つで、各社にとって困りの種です。巷のサイネージでそういった画面になっているものは結構見たりします。

STBのOSもWindowsが多いかと思いますが、困ったことにWindowsは強制的にアップデートをすることがあります。17年10月頃には更新を止めていても強制的に更新されるという出来事があり、ニュースになったりしてました。

弊社もSTBのOSはWindowsが大半なのでアップデート対策(！？)には多くの時間と手間をかけています。

以上です。

STBが故障するケースは全体の中でも少ない方です。不具合というよりも寿命という言い方の方が正しいのかもしれません。

お読みくださりありがとうございました。